È fatto divieto per legge il gioco da parte dei minori di 18 anni. BetWins24 fa di questo assunto uno dei cardini della Sua attività operativa eseguendo i controlli elettronici di verifica dell'età per i Clienti che utilizzano meccanismi di pagamento on line (i quali potrebbero essere usati potenzialmente dai propri figli minorenni). Inoltre effettua controlli sull'età attraverso una selezione casuale di tutti gli altri Clienti indipendentemente dal metodo di pagamento usato. Chiunque abbia meno di 18 anni e venga sorpreso ad utilizzare il sito non avrà diritto alla riscossione di eventuali vincite, inoltre tali Clienti verranno segnalati alla Polizia ed alle altre autorità competenti. Ti invitiamo ad utilizzare un sistema di filtraggio delle informazioni soprattutto se condividi il computer con altre persone della Tua famiglia di età inferiore ai 18 anni. Esempi di siti internet che permettono il filtraggio di informazioni ai minorenni sono: www.netnanny.com e www.cyberpatrol.com.
A differenza della maggior parte dei Clienti che gioca nel limite delle proprie possibilità finanziarie per alcuni il gioco d'azzardo può diventare un problema. Per evitare tali situazioni che sfociano in un gioco irresponsabile invitiamo i nostri Clienti, nell'utilizzare il nostro Sito, a ricordare quanto di seguito riportato:
GamCare è un ente senza scopo di lucro che fornisce supporto ed assistenza telefonica, riservata a chi è affetto da gioco d'azzardo. GamCare può essere contattato al numero 0845 6000 133 (tariffa locale del Regno Unito) o visitando il loro sito web www.gamcare.org.uk.
Se si ritiene di essere eccessivamente affetti dalla mania per il gioco d'azzardo consigliamo i nostri Clienti di entrare in contatto con organizzazioni professionali ed indipendenti come GamCare o Gamblers Anonymous.
La nostra Compagnia consente agli Utenti di definire la quantità di denaro in grado di scommettere sul proprio conto fissando un massimale giornaliero. Questo limite può essere impostato cliccando su ''Opzioni''. Ti ricordiamo inoltre che tale importo può essere rivisto al ribasso in qualsiasi momento mentre l'aumento sarà attuato solo dopo 7 giorni dalla richiesta. Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di fornire tutte le ulteriori informazioni richieste.
La nostra compagnia permette agli Utenti di sospendere il conto per un massimo di 30/60 giorni o di chiuderlo in modo definitivo. Questa funzione è visualizzabile nella sezione ''Opzioni''.