Verifica dell'account e pagamenti
4.1. - Tutti gli account saranno sottoposti a controlli di verifica come richiesto da noi stessi o da terze parti come organismi di regolamentazione per confermare l'età, l'identità e i dettagli di contatto per prevenire il riciclaggio di denaro.
4.2. - Se il giocatore deposita più di 2.000 EUR o equivalente in qualsiasi altra valuta e/o richiede un prelievo, abbiamo bisogno della seguente documentazione:
Una copia a colori della carta d'identità o del passaporto con foto.
Una copia di una bolletta recente che mostri il nome e l'indirizzo registrati nell'account dell'Utente.
Una copia di tutte le carte di credito utilizzate (fronte e retro, nascondendo le 8 cifre al centro e il codice di sicurezza). Per altre opzioni di pagamento, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi ragionevoli.
4.3 - Ulteriore documentazione potrà essere richiesta all'Ufficio Finanza.
4.4 - BetWins24 ha il diritto di eseguire controlli sull'identità dei giocatori in qualsiasi momento
4.5 - Ogni tentativo di eludere i controlli di sicurezza comporterà la chiusura del conto.
4.6 - BetWins24 non consente prelievi con metodi di pagamento che i clienti non hanno mai utilizzato come metodo di deposito. (Esclusi i bonifici bancari)
4.7 - BetWins24 non invia denaro su conti diversi da quello che ha effettuato un deposito. Durante il processo di prelievo BetWins24 verifica che la persona che riceve un prelievo sia la stessa che ha effettuato un deposito.
4.8 - Quando l'esito di un gioco a cui partecipi viene determinato o, ove applicabile, BetWins24 ha confermato il relativo risultato di un evento e ha regolato i mercati, tutte le vincite verranno trattenute per l'utilizzo del tuo account utente.
4.9. - Se BetWins24 accredita erroneamente al tuo Conto Utente vincite che non ti appartengono, a causa di un errore tecnico o umano o altro, l'importo rimarrà di proprietà di BetWins24 e l'importo sarà trasferito dal Tuo Conto Utente. Se prima che BetWins24 venga a conoscenza dell'errore, hai prelevato fondi che non ti appartengono, fatti salvi altri rimedi e azioni che potrebbero essere disponibili per legge, l'importo erroneamente pagato costituirà un debito da te dovuto a BetWins24. In caso di accredito errato, sei obbligato a informare immediatamente BetWins24 via e-mail.
4.10. - BetWins24 effettuerà ulteriori procedure di verifica per qualsiasi vincita eccedente l'equivalente di duemila euro e si riserva il diritto di effettuare tali procedure di verifica in caso di vincite inferiori.
4.11 - Le carte di credito emesse in un Paese diverso da quello del cliente sono monitorate separatamente per eventuali attività fraudolente.
4.12 Qualsiasi attività sospetta di riciclaggio di denaro sarà inoltrata al Compliance Officer AML e segnalata alle rispettive autorità.